Skip to content
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
pg100 และข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้
pg100 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตของนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อกำหนดบัญชี
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอบเขตการบังคับใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายของเรา
สาระสำคัญของข้อกำหนดและนโยบาย pg100
ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้มีผลบังคับใช้ตลอดระยะเวลาที่คุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์มของเรา เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ขณะสมัครบัญชีและขณะฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ และขอให้แก้ไขหากพบว่าไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
-
PromptPay
ช่องทางฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay ใช้งานได้ตามข้อกำหนดของบัญชีและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินในประเทศ
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดร่วมระหว่างนโยบายของเราและเงื่อนไขของสถาบันการเงินที่คุณใช้งาน
-
บัญชีและข้อมูล
ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบาย ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ขอบเขตของนโยบายนี้แบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนรหัสผ่าน
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ โดยแต่ละธุรกรรมยังต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกด้วย
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม บทความ และข้อมูลที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทรัพย์สินทางปัญญาของเรา ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมเนื้อหาอย่าง Pragmatic Play, Spadegaming, PlayStar และ Joker มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์หลายประการที่เราให้ความสำคัญและพร้อมสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่บัญชีเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่เหมาะสม คุณสามารถดำเนินการเหล่านี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและแจ้งให้ทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดบางประการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บัญชีเก็บไว้ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและรายละเอียดการติดต่อ
-
แก้ไขรายละเอียด
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยระบุหัวข้อที่ต้องการชี้แจงให้ชัดเจน
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่ กรุณาระบุเลขบัญชีและรายละเอียดของปัญหาให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของเรา แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้องของคุณให้ชัดเจน
-
ช่องทางในแอป
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูความช่วยเหลือในบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งคำร้องและติดตามสถานะได้จากหน้าเดียวกัน
ความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องบัญชีและรายละเอียดส่วนตัวของคุณตลอดเวลา ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น และเราจะไม่เปิดเผยให้บุคคลที่สามรับทราบโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่จะมีข้อบังคับทางกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมปลอดภัยจากการดักจับ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าถึง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการดำเนินงาน เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางในแอปพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันในประเทศไทยหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ กรุณาตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
ฉันจะตรวจสอบข้อมูลที่บัญชีเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์หรือการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นรายละเอียดที่ลงทะเบียนไว้ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมที่ผ่านมา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
pg100 จะแชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่
เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่มีข้อบังคับทางกฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการเกมเนื้อหาอย่าง Pragmatic Play และ Spadegaming เป็นคนละส่วนกับข้อมูลบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้หรือเปล่า
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุตัวตนและเหตุผล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเป็นระยะเวลาที่กำหนด
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง คุณมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือไม่
การใช้ PromptPay หรือ KBank มีข้อกำหนดพิเศษเพิ่มเติมหรือไม่
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ทั้งนโยบายของเราและเงื่อนไขของสถาบันการเงินที่คุณใช้งาน กรุณาตรวจสอบวงเงินและเงื่อนไขเพิ่มเติมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณโดยตรง